小程序线上客服导购(J11674)

职位描述

岗位职责：

1. 执行团队负责人下发的月度销售工作，包括但不限于:内容宣发，任务执行，拉新，促单销售，活动邀约，社交媒体潜客挖掘和邀请，产品培训讲解等；

2. 完成平台客户接待工作，提供高质量的答疑、产品推荐、售后服务、安抚客户情绪、解决客户问题、客户沉淀等；

3. 学习并完善销售经验，完成团队月度的销售指标和其他工作安排；

4. 定期参与平台运营会议和培训，保持个人业务专业度，已发布的操作流程和产品知识需熟练掌握，无错误发生，同时不断学习和接受新的操作任务和产品知识，与时俱进；

5. 完成上级安排的其他工作任务。

任职要求

胜任要求：

1. 电子商务、市场营销相关专业优先，有过保险，银行等销售工作经验的优先；

2. 具备沟通协调能力和团队合作意识，能适应电商行业快节奏和大促节点时的排班需求；

3. 具备一定的系统操作能力，能同时处理和适应不同平台的操作流程；

4. 有责任心，善沟通，做事细心，耐心，个性积极向上，对销售怀有热忱，有较强的抗压力，有较强的学习能力和多任务处理能力，对电商销售有浓厚兴趣者优先。