市场营销资深助理（CRM）(J11642)

职位描述

职位描述

1.根据全年会员和生意目标，参与每月活动执行，追踪活动效果、输出报告并且复盘活动效果，提出可行的优化方案，参与会员营销方案的执行细节和关注结果；

2.根据品牌会员权益结构，梳理每月基础数据并且输出调整方向，不断提升会员体验和权益参与程度，提高消费者满意度和忠诚度；

3.熟练的数据分析能力，excel精通，快速产出周报和月报；

4.重点关注用户的复购和留存数据，与部门团结协作，目标一致，挖掘品牌用户机会点，扩大生意机会点；

5.洞察市场和竞品会员情况，定期输出竞品报告，具备基础的市场用户调研能力；

6.会员基础沟通执行工作：短彩信、企业微信每月文案、设计、投放、人群计划确认工作；

7.处理日常不同渠道升级至总部的特殊客诉，了解舆情管理，定期监测品牌消费者反馈；

8.制定部门基础的SOP日常工作流程，管理费用进账出账，以及部门会员用品管理，和仓库、市场部有良好的沟通能力；

9.线下VIP活动的基础支持和消费者沟通联系；

10.其他直属上级交代的其他工作。

任职要求

任职要求

1.全日制本科毕业，良好的PPT、excel能力，灵活使用基础办公软件；

2.逻辑清楚、优秀的表达能力，为人正直、诚信、守时；

3.有基础数据思维，或者具有广告行业背景，具有文案、设计能力；

4.优秀的合作能力，和团队、部门之间沟通顺畅、良好的配合协作能力；

5.创意能力，有自己独立的想法和主动思考，快速的学习能力；

6.语言能力：英语+普通话。