副店/店长_杭州湖滨银泰(J10969)

职位描述

1、店铺产品销售、公司品牌形象与提供优质顾客服务(包括但不仅限于:确保店铺接待顾客能严格按照公司流程规范；按照公司流程解答顾客查询、处理投诉及提供售后服务等)；

2、监督控制店铺业务运作，制定合理有效的销售目标分解计划，并及时跟进，确保店铺销售提升；

3、执行公司销售策略，按公司要求整理分析销售资料,为拟定市场及销售策略作参考；

4、按照公司陈列要求执行店铺陈列，确保店铺员工能掌握公司标准化的产品流行趋势及知识，并以此提供顾客详细的、专业的选购建议；

5、店铺人员管理（包括但不仅限于：店铺招聘；店铺人员带教管理及培养发展；根据营运要求合理分配工作安排；根据营运要求开展例会并确保与店铺人员的有效沟通；团队建设等）；

6、完成店铺办公用品、卖场用品、行政用品的定期需求申购及提供使用反馈；关注店铺硬件设施情况，确保店铺硬件设施符合公司要求处于正常状态；店铺制服管理工作；按照公司流程及时提交相关行政、财务、人事等材料；

7、店铺存货管理(包括但不仅限于:店铺库存管理，并严格执行货品管理流程，确保货品充足以满足顾客需求；确保店铺仓库货品存放符合公司要求，保持仓库整洁并提升员工安全防范意识；按照公司流程进行货品盘点、存货控制及存货与销售分析等)；

8、跨部门合作，与公司相关部门有效沟通，确保日常事务顺利开展；

9、部门领导安排的其他工作。

任职要求

1、认同并实践公司品牌理念及企业文化，以顾客为中心，遵守公司规章制度和标准操作流程；

2、年龄25-35周岁；

3、高中及以上学历,并持有地区所需的相关证件（包括但不限于从业人员健康合格证，营业员上岗证等）；

4、熟练操作计算机POS系统及MicrosoftOffice办公软件；

5、有两年或以上的零售店铺管理及销售经验,有国际品牌时装或皮具、配饰管理工作背景者优先；

6、具备亲和力和优秀的服务意识,逻辑思维清晰，理解能力及语言表达沟通能力强，且具备良好的沟通及销售意识；

7、工作积极热情,具备高度责任心，主动性强并能承受工作压力，能够不断提高个人能力；

8、团队合作意识强，具备店铺人员管理、培养、激励的能力；

9、愿意从事销售工作,勤奋诚实,刻苦耐劳，能够适应零售行业工作环境（能承受久站、下蹲、攀爬等高强度工作）及工作时间要求，服从营运工作需求所安排的调店及出差等；

10、胜任能力考核达公司标准,工作绩效考评60分以上；

11、具备良好的英语沟通能力者优先。