初级综合支持

职位描述

我们需要你：

1、处理电商各渠道订单缺货协调调拨工作，及时发现订单的缺货风险处理并反馈问题；

2、对接后端工厂，处理产品配件补发、返修，工作，并在工厂对接中建立完善的工厂对接信息维护及处理流程；

3、对接财务处理各电商渠道发票开具，对接客服业务部门承接RPA自动化留言任务处理；

4、上级交办的其他工作事项；

任职要求

我们希望你：

1、 善于沟通，响应速度快，能独立处理紧急问题，对天猫/京东/抖音主流电商平台规则熟悉；

2、 对工作负责，有始有终，耐心细致，具备较强语言表达能力和逻辑分析能力，善于分析和总结问题，能主动发现并解决问题；

3、1年以上客服相关经验，优先考虑；

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