汽车调研社区运营专员

职位描述

【岗位职责】

－ 负责汽车产品定义社区的用户招募，以及各类线上、线下调研活动的组织与运营，包括问卷设计编程、访谈大纲设计、场地布置、活动组织、主持与执行，以及活动后参与者奖励评定统计与发放等一系列的执行与管理。

－ 负责各类宣传文案的撰写与内容创作，包括社区公告版文案、业务活动的新闻宣传、优秀参与者的表彰宣传等，并对活动页面视觉效果进行持续的优化设计。

－ 负责对各类活动的用户旅程的体验进行复盘优化，持续提升活动效果。

－ 负责对社区用户进行回访，完善用户标签。

－ 深入理解用户研究与产品开发及营销业务逻辑，确保通过标签找到的调研对象符合业务需求，并在业务活动中保持对用户的敏感性，发现适合的标签，将标签反哺到标签数据库。

任职要求

【任职资格】

－ 教育背景：本科及以上学历

－ 工作经验：具备5年以上汽车行业调研经验，熟悉各类线上线下定量调研与用户深度访谈研究，有2年以上panel库/调研社区运营经验，有消费电子领域例如华为、小米产品定义社区（JDC）相关平台业务经验者优先。

－ 专业技能：熟练运用Excel、PPT、Word等办公软件；掌握数据分析与数据处理能力，能使用SPSS或Excel进行数据统计与分析。

－ 具备良好的审美与基础设计能力，有Photoshop、剪映等图片、视频编辑与剪辑能力者优先。

【能力要求】

－ 具备良好的问题解决能力和逻辑思维；

－ 具备良好的团队合作精神和沟通能力，能在跨部门写作中发挥积极作用；

－ 具备优秀的活动组织能力与正向能量，能在活动中拉动气氛，激发参与者积极性。

－ 具备较强的抗压能力，能够适应一定频率的加班，满足工作中的紧急任务需求。