零售运营

职位描述

1.协助制定全国零售网络运营标准及更新迭代，细化 4S 店、体验中心、商超展厅等业态的运营规范细则（门店形象点检、服务流程 Checklist、数字化工具应用指南等），确保标准可落地、可考核；

2.负责零售标准的全国推广落地，跟踪各大区门店标准化达标进度，收集终端执行反馈并输出解决方案，协助上级优化标准内容；

3.负责终端运营赋能工具包的更新与分发，包括销售流程 SOP、竞品应对话术等内容的制定整理，及时同步至各大区终端，确保工具包的时效性与可用性；

4.负责标杆门店与样板市场打造，收集分析标杆门店运营数据、案例素材，支撑全国大区推广落地；跟踪样板市场执行效果，反馈优化建议。

任职要求

1.本科及以上学历，市场营销、工商管理、汽车工程等相关专业，大学英语4级及以上水平；

2. 5 年以上汽车行业相关经验，其中 3 年以上零售运营、终端支持类岗位经验，有新能源汽车品牌工作经验或总部层面运营支持经验者优先；

3. 了解汽车零售渠道运营逻辑（4S 店、体验中心、商超展厅），熟悉终端销售基本流程与门店运营痛点；关注汽车行业零售数字化转型趋势；

4. 有大区一线销售支持经验、能精准洞察终端需求者优先；

5. 抗压能力强，能适应阶段性出差与多任务并行工作节奏。