区域售后管理

职位描述

工作职责

1、负责荣威飞凡售后服务质量，提高用户满意度及净推荐值

2、负责荣威飞凡经销商售后日常运营管理，督导提升售后运营能力

3、负责售后配件销售目标达成

4、负责售后重大客诉处理

任职要求

1、本科及以上学历，汽车工程、市场营销等相关专业优先

2、5 年以上汽车行业售后经验

3、熟悉售后流程，具备数据分析能力，有市场洞察力

4、具备强沟通协调与问题解决能力，擅长团队管理、客户导向，能处理重大客诉；

5、适应出差，抗压能力强