私域触点产品经理

职位描述

1.制定产品战略与规划： 基于公司品牌战略及业务目标，负责制定私域APP的中长期发展愿景、战略规划及实施路线图；洞察汽车用户（车主/潜客）在私域场景下的核心需求与痛点，结合行业趋势，定义产品核心方向与独特价值主张。

2.负责产品定义与需求管理： 主导产品功能需求的挖掘、分析、优先级排序及文档撰写；确保产品功能设计高度匹配业务目标与用户需求。

3.主导产品设计与开发全流程：与UX/UI设计师紧密协作，主导产品功能设计，确保用户体验流畅、直观且符合汽车品牌调性。主导跨职能团队进行敏捷开发，负责需求澄清、进度跟踪、风险管理和质量把控，确保产品高质量按时交付。

4.负责产品上线、迭代与优化： 制定并执行产品上线计划；基于数据反馈、用户调研和业务目标，持续监控产品表现，驱动产品优化与迭代升级。

4.数据分析驱动产品决策： 建立并监控核心产品指标体系（如用户留存、活跃度、功能使用率、转化率、NPS等）；深度分析数据，发现问题与机会，为产品决策和优化方向提供数据洞察。

6.赋能私域运营与生态构建：将私域流量运营策略（用户分层、精准触达、活动策划等）有效转化为产品功能与能力，设计并实现支撑精细化运营、个性化服务及用户生命周期管理的产品工具（如积分体系、任务中心、活动引擎、SCRM集成等）。设计并推动社区互动、UGC内容、线上线下联动（如预约试驾、服务预约、车控、社区活动）等功能，提升用户活跃度与归属感。

7.技术理解与系统集成： 理解移动端技术原理与限制，能与技术团队高效沟通；熟悉API设计理念，推动APP与后端系统（CRM、DMS、车联网平台等）的深度集成，确保数据打通与业务闭环；关注AI推荐、大数据、IoT等前沿技术在私域产品的应用。

8.跨部门协作与资源协调： 有效协调内外部资源，推动跨部门紧密合作，确保产品项目顺利推进及战略目标达成。

任职要求

1.本科及以上学历，计算机科学、信息管理、市场营销、工业设计等相关专业优先。

2.5年以上移动互联网产品经理工作经验，其中至少3年以上负责过用户体量较大（百万级以上优先）的C端APP产品核心模块或独立产品。

3.有成功的私域产品（如：品牌APP、会员APP、社区APP、电商APP核心用户运营模块等），具备从0到1搭建或主导大规模重构/深度运营经验，深刻理解私域流量运营逻辑和核心指标。

4.熟悉汽车用户购车/用车生命周期、服务场景及行业特性。有汽车行业（主机厂、经销商集团、大型汽车垂媒/后市场平台）产品经验者优先。

5.具备出色的用户洞察力、需求分析能力和商业敏感度，能平衡用户价值与商业目标。

6.精通产品设计方法论（用户研究、原型设计、PRD撰写等）和敏捷开发流程。

7.具有极强的数据分析能力，熟练运用数据分析工具（如：GrowingIO、Tableau等）指导产品决策。

8. 优秀的逻辑思维能力、问题解决能力和沟通表达能力，能清晰阐述复杂概念。

9.良好项目管理和跨部门协作能力，责任心和抗压能力。

10. 对用户体验有极致追求，关注细节。