海外技术支持

职位描述

1、提供在线技术咨询、技术解决方案，以支持海外公司解决产品技术问题，提高客户满意度

2、组织实施海外市场现场技术支持，以支持海外公司解决产品质量问题抱怨，提高客户满意度

3、支持海外市场活动，包括新车上市、售后活动等，以保证市场活动顺利开展

4、编制技术服务信息，向海外市场提供标准化技术活动指导，以规范技术活动

5、根据技术培训计划，协调海外市场技术培训工作，以保证技术培训工作顺利开展

6、协助索赔专员进行索赔工作的技术审核，以提高索赔审核的技术准确性

7、根据海外市场情况，建立并调整技术支持流程，以规范技术支持工作，提高技术支持工作效率

任职要求

1、本科及以上，车辆工程、机械设计、交通工程等相关专业优先

2、3年或以上售后技术支持相关工作经验，有主机厂技术支持工作经验优先，熟悉车辆基础原理与构造

3、英语四级以上