运营管家(J12056)

职位描述

1) 负责别墅的日常运营，具备一定客户资源，如服务规范化、入住情况反馈、数据汇总，配合总部的各项营销策略的实施等。

2) 执行、下达别墅运行期间总部各项工作安排并做好巡查监督工作。

3) 做好别墅内工作人员的分工管理工作。

4) 监督消耗品的供货、消耗、补货，做好库存管理。

5) 监督别墅运营期间能耗、物业费管理，有效合理控制成本支出。

6) 监督别墅内各种设备的运行以及后期设备维护工作。

7) 监督别墅内外的清洁卫生及保卫、防火等作业管理。

8) 妥善处理顾客投诉和工作执行中所发生的各种矛盾。

任职要求

1、物业管理、酒店管理、房地产或企业管理等专业本科以上学历

2、英语听说读写能力优秀

3、三年以上同等工作经验，具有别墅管家客服、5星级酒店客服经验、独立运营轰趴馆经验优先考虑