运配经理

职位描述

1、建立并完善运配管理制度、标准作业程序（SOP）与绩效指标体系，确保运作规范化与持续改进；

2、统筹运配供应商的全生命周期管理，建立日常监控预警机制，通过赋能提升供应商能力，维护战略合作伙伴关系；

3、统筹日常及业务高峰的运配运营，协调内外部资源保障服务交付，快速响应各类临时、突发、异常的运配需求；

4、建立运配风险管理体系，通过流程审计与运营数据分析挖掘潜在问题，推动收、转、运、配各环节的持续改进；

5、协同客服处理重大配送投诉，定期与客户进行业务回顾，挖掘终端客户需求痛点，转化为增值服务方案，提升客户满意度；

6、搭建运配数据监控与分析体系，挖掘成本节约、效率提升与服务优化的机会点，主导精益改善项目与全链路成本优化，持续保持有市场竞争力的费率水平；

7、完善TMS的规划与开发需求，对接内外部资源推动TMS实施与迭代，赋能运配作业；

8、统筹跨境运配、关务、船务方案的制定与实施，支持公司海外业务发展需求；

9、负责所辖团队的建设、培训、日常管理与绩效评估，营造高效执行、持续改进的团队氛围，提升团队凝聚力与整体效能。

任职要求

1、5年以上运配管理经验，鞋服行业或同等岗位工作经历优先；

2、精通运输配送各环节操作流程与成本结构，熟练操作TMS等物流管理系统及数据分析工具；

3、具备成本管控与降本增效实践经验，熟悉供应商全生命周期管理，有跨境物流（头程运输、关务、船务）实操经验；

4、出色的跨部门协同、问题解决、风险管理、项目推进及团队领导能力，具备良好的客户服务意识。

重要说明：

招聘启事的岗位需求和职责作为员工试用期考核标准，若不符合上述标准，将视为不符合录用条件。