零售客群综合经营服务岗

职位描述

1. 严格遵循零售客群重点业务全流程规范，主动对接、协调公司内部相关部门及合作团队，搭建标准化、场景化的营销服务体系，完善配套服务流程。

2. 定期收集、汇总各分支机构零售客群经营数据、绩效考核结果，深度分析各机构经营现状、短板及现存问题，精准定位经营痛点。

3. 结合不同分支机构的实际经营情况、客群特点与考核目标，量身设计零售客群综合经营专项提升方案，明确实施路径与改进方向。

4. 持续跟踪各分支机构方案落地后的各项运营数据、经营指标变化，根据落地效果、市场及业务变动动态调整、优化提升方案，保障方案适配性与实效性。

5. 全程跟进营销服务场景、经营提升方案的落地使用情况，收集一线反馈意见、问题及优化建议，及时上报团队负责人，配合完善整体经营服务体系。

6. 配合团队完成零售客群经营案例整理、经验萃取，为全分支机构经营工作提供参考与支撑。

任职要求

1、具有证券从业资格，基金销售资格，投资顾问资格优先。

2、硕士及以上学历，金融、经济、法律等相关专业。

3、具备 2 年及以上客户运营、营销服务、业务方案策划相关工作经验，有分支机构服务、零售业务对接经验者优先。

4、熟悉零售客群业务流程、营销服务模式，具备基础数据解读与分析能力；擅长方案撰写、场景设计，能够结合实际业务制定落地性提升策略；熟练使用办公软件，可独立完成数据统计、分析工作。