分支机构客户经营推动岗

职位描述

1. 下沉对接各分支机构，全力推动零售客群综合经营提升方案落地执行，指导一线人员熟练应用重点业务标准流程，持续提升分支机构重点业务覆盖率与有效覆盖率。

2. 督促、辅导各分支机构完成零售客群经营信息系统功能落地与场景化应用，推广数字化工具使用，全面提升分支机构数字化营销、数字化服务能力。

3. 结合业务推进需求，策划、组织面向分支机构的零售客群经营内部专项活动，营造业务推进氛围，加速重点业务落地。

4. 负责零售客户经营相关培训课程的组织、落地与宣讲，讲解业务流程、操作规范及经营技巧，系统性提升分支机构员工客户经营综合能力。

5. 实时跟踪、统计各分支机构零售客群重点业务覆盖指标完成进度，对指标滞后、推进缓慢的机构进行督导、跟进，督促限期整改。

6. 协助各分支机构搭建零售客群综合经营专职推动队伍，牵头建立队伍考核、评价管理机制，并按照制度要求完成日常考核、综合评价工作。

7. 收集分支机构在方案执行、流程使用、系统操作、培训活动中的各类问题、诉求与优秀经验，及时汇总上报，做好上下信息传递。

任职要求

1、具有证券从业资格，基金销售资格，投资顾问资格优先。

2、硕士及以上学历，金融、经济、法律等相关专业。

3、具备 2 年及以上客户经营、营销服务、业务方案策划相关工作经验，有分支机构服务、零售业务对接经验者优先。

4、熟悉零售客群各项业务流程、操作规范及数字化系统基础功能；具备活动策划、现场组织、培训宣讲的基础能力；能够独立完成数据统计、进度跟踪与报表制作。