26届校招-产品运营(J10965)

职位描述

1、负责公司AI产品，包括AI小模型，大模型等对话机器人、文档问答的产品的知识库构建，为其提供优质话术和训练语料，能够独立进行机器人知识与流程调优、训练并优化模型的工作

2、负责对接客户，充分了解客户业务需求，根据对接资料，整理并设计出符合客户业务的知识体系；跟进客户使用效果和反馈，配合算法持续优化

3、针对文档问答、对话机器人训练数据、测试数据，不断收集问题并进行总结，提出对设计或制作各方面的可建设性建议与需求，推进AI训练效率与质量的不断提升

4、对整体智能对话质量负责，搭建全链路的对话数据监控体系，并能沉淀基于业务现状的运营经验和方法

5、与内部产研团队密切配合，协同内外部资源持续优化产品提升运营效率和运营效果，推动算法、工程等相关技术同学，持续优化

任职要求

1、本科及以上学历；

2、有大模型知识问答、语音机器人或在线文本机器人运营工作经验者优先；

3、有较强的逻辑思维能力，善于思考和总结；

4、有较强的语言组织能力和沟通协调能力，具有较强的客户服务意识，耐心细致，责任感强；

5、具有较强的自我激励与目标意识，具备探索精神拓展业务技能空间、提高客户满意度与认可度；

6、有较强的抗压能力，能够快速响应客户需求，持续高质量交付。