【常州】理赔服务岗

职位描述

1.负责区域内车险事故现场查勘、事故真实性核实、车辆损失定损、维修方案核定及理赔单证收集整理工作；

2.对接车主、维修厂、交警等多方主体，做好案件沟通解释，完成案件理赔流程；

3.识别车险理赔风险，排查骗保、虚假报案等异常案件；

4.完成案件台账登记、系统录入及后续服务跟进，确保案件处理高效合规。

任职要求

1.本科及以上学历，车辆工程、汽车服务工程、交通运输、机械设计制造及其自动化、保险学（车险方向）等相关专业；

2.熟悉汽车构造、汽车维修知识，掌握车险理赔条款及定损流程；

3.具备良好的沟通协调能力、现场应变能力；

4.驾驶技术熟练，有维修、检测等相关技能认证优先。