温州中支运营客服部/消费者权益保护部-消保咨诉岗

职位描述

1.负责三级机构咨诉案件的受理、处理、协调及追踪；

2.负责重大咨诉案件的上报与处理；

3.负责制作三级机构咨诉情况分析报告；

4.参与三级机构品质管理工作。

任职要求

1.本科及以上学历；

2.有较强的语言表达能力、组织协调能力和计划执行能力；

3.有较强的责任心和团队意识，执行力强；

4.年龄35周岁以下优先。