财险广东-清远中支-消保服务辅助岗

职位描述

1、推动三级机构各部门落实当地监管及上级公司关于消保工作要求；

2、负责公司消保工作目标及要求的宣导和推动；

3、负责定期追踪、收集、上报三级机构各部门落实消保工作计划的情况；

4、根据当地监管和上级公司要求，定期汇总编写消保工作报告并按时上报；

5、针对发现侵害消费者权益的事件，及时上报和协调处理；

6、负责督促辖内保险消费者投诉案件的及时处理和有效化解；

7、定期对投诉案件进行分析及检查，按时上报投诉工作报告；

8、其他消保及投诉相关工作；

9、完成领导交办的其他工作。

任职要求

1、本科及以上学历，相关专业，40周岁以下；

2、认同公司企业文化，有良好的沟通协调能力、语言表达能力，学习能力，具有内部服务意识及团队协作精神；

3、具备较强的沟通协调能力及执行力。

4、该岗位为劳务派遣编制。