品质经理(J15891)

职位描述

1、对项目进行品质检查及分析改进工作;

2、督导及策划项目客户满意度提升改进工作;

3、监督重大投诉，并进行管理、督导:

4、负责客服团队建设。

任职要求

1、本科及以上学历；

2、3年以上物业管理工作经验或物业项目品质管理经验，了解物业行业的特点和基本运作流程；

3、熟悉物业法律法规，具有统筹品质管理、满意度管理等工作的相关经验；

4、具有良好的沟通、协调、组织等综合能力，较强的团队协作精神。

5、具有较强的数据处理分析能力及组织文字能力。