大客户岗

职位描述

1、维护高净值客户，活化黏性并实现转化：有计划地实施客户开发及维护，深入挖掘客户潜在价值，参与制定精准营销策略并高效执行。

2、提供个性化服务，提升客户满意度与忠诚度：全方位关注客户需求，积极协调品牌及公司内部资源，提供管家式的个性化服务以提升客户满意度与忠诚度。

3、主动熟悉、掌握物业品牌知识、基础法务、商业运维等环节信息。

4、贯彻与执行公司的各项规章制度，履行保护商业信息及客户信息义务。

任职要求

1、本科学历，具备良好的服务意识、目标驱动力、客户导向能力和关系网建立能力；

2、至少两年以上高端客户服务或营销行业经验；

3、性格热情开朗，具有较强的亲和力、观察力和应变能力，具有较强的表达能力，善于与人沟通，工作耐心、细致。