品质经理

职位描述

1.负责牵头各部门对项目现场品质检查分析改进工作及管理制度的撰写；

2.负责物业管理体系文件的编制、修订；

3.负责季度第三方神秘客结果的分析排名及汇报工作；

4. 负责组织公司对环境因素、危险源、风进行识别、评价，制定控制目标及管理方案；

5.负责项目基础数据信息准确率；

6.负责新项目信息卡申请及新建楼栋导入客户数据；

7.负责专项检查工作意见指导及验收（楼道革命、创优创样检查等）；

8.负责开展磨合期、稳定期、老业主客户满意度调研工作；

9.负责协同地产开展精品共建、品质提升工作。

任职要求

1、有较强的写作能力；

2、精通EXCEL软件；

3、精通PPT制作；

4、具有较强的品质洞察力，工作严谨、认真细致，有一定创新能力；

5、能认真履行工作职责，公正不阿，帮助项目发现问题，促进公司服务品质提升；

6、善于归纳、总结，能够对工作进行不断改进；

7、能够快速学习和理解业务逻辑，善于倾听意见，具有良好的沟通能力。