南通-品质管理岗

职位描述

1、全面负责公司品质管理工作;

2、负责制定部门工作计划并组织实施;

3、负责组织实施公司内审及管理评审工作;

4、负责各业务线及管理处工作手册的审核工作;

5、负责组织各职能部门对各项目品质检查的策划实施，并根据检查结果进行分析改进;

6、负责客服条线团队建设、培训指导、业务管理和绩效考核工作；

7、负责推进客服信息化工作的开展，及微信公众平台的推广应用情况进行监控;

8、 完成领导交办的其它工作。

任职要求

1、本科及以上学历，性别不限，条件优秀者可放宽至大专；

2、工作责任心强，能承受一定的工作压力；

3、有较强的组织能力、沟通协调能力、分析解决问题能力；

4、熟练使用办公软件和办公自动化设备。