华南区-客服助理

职位描述

1.巡查、记录、整改跟进公共区域的清洁、绿化、除四害和公共设施、设备的情况，发现问题及时通知相关部门整改；

2.负责办理收铺的各项手续，配合现场移交，做好记录、拍照、存档；

3.协助办理商户的装修手续，对商户装修进行巡查、监管，制止违例装修行为、劝谕及督促商户整改；

4.负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作，并定期将情况汇总、分析；

5.负责处理负责商场环境、安全、设备类的投诉并跟进处理，并将记录及跟进情况、处理结果及时向上司汇报。

任职要求

沟通协调能力强，思维敏捷，有较强的学习能力和一定的抗压能力

有1年或以上相关工作经验，持物业管理员证优先。无相应工作经验，如对该岗位有强烈发展兴趣可综合考虑。