集中作业中心-微理赔闪赔作业岗

职位描述

1.落实微理赔制度流程标准，执行视频查勘任务并反馈优化建议；

2.规范闪赔案件全流程操作，提升案件时效与质量；

3.定期跟踪并清理滞留案件，加快案件流转；

4.及时将不符合微理赔作业的案件改派线下自有人员处理，降低公估随机委托；

5.复验智能风控拦截案件，人工核查欺诈风险点并标注预警标签；

6.操作在线协商赔偿方案，生成电子协议并完成客户签字确认；

7.维护视频取证材料完整性，确保伤情影像、证件信息等司法存证合规；

8.支持新规则测试与系统迭代验证，执行专项闪赔任务；

9.完成领导安排的其他工作。

*有汽车修理工作经验或车险理赔工作经验优先。

任职要求

全日制本科及以上学历，汽车、交通、机械自动化、保险、金融类等相关专业，有车险理赔从业经验者优先；熟练使用office等办公软件，具备逻辑数据分析能力；认同公司文化及发展方向，具备一定沟通协调和团队协作能力；抗压能力强，有较强的责任心，具有良好的职业操守。