售后服务工程师(J10407)

职位描述

1、负责为海外客户提供售后服务工作。服务的设备包含我司销售往海外市场的注塑机（含OEM立式注塑机）、OEM机械手、OEM注塑周边辅机等。（服务工作内容包含但不限于：机器安调、故障维修、巡检、维护保养、培训等）

2、负责积极主动配合海外市场驻守和出差工作, 并按照要求定期向服务主管汇报工作进度。

3、负责及时有效的解答客户提出的设备投诉和疑难问题，遇有重大服务问题及时向主管领导汇报

4、负责提交设备质量问题汇总，提出机器质量改进建议

5、配合执行上级领导安排的对内服务支持工作（包含但不限于：资料编制、培训、设备故障处理、安装调试指导、维护保养指导等）以及其他相关工作安排。

任职要求

基本情况：

1、年龄：45岁以下

2、性别：男

3、学历及专业：

学历：大专或以上

专业：机械制造及其自动化、自动化、高分子材料、机械设计、机电一体化等

4、跳槽频率：拒绝平均2年1跳的候选人

5、行业背景及工作经历（至少满足X项，按重要程度排序）：

注塑行业售后服务工程师2年以上工作经验或机械制造行业/注塑行业上下游同等岗位3年以上工作经验

6、其他：

1.较强的动手能力

2.较好的沟通表达能力

3.较强的抗压能力

关键技能/经验：（重要）

1、熟练掌握注塑机和周边设备的电气原理图、液压原理图和机械装配/零件图纸；

2、具备英语听说读写能力；

3、具备运用EXCEL、PPT、WORD；

4、熟练掌握注塑机和周边设备的操作和维修工作；

5、了解常规塑料原料的知识；

办公软件： SW、CAD、Office    ；其他：     毕业证书和学位证书      。