海外技术支持工程师

职位描述

1.熟练掌握公司机器人产品功能和软硬件部署流程，提供客户端的技术支持服务；

2.针对产品使用常见问题输出并维护SOP&FAQ文档，完善技术支持文档知识库；

3.负责项目现场交付中的机器人软硬件部署调试工作，对各类项目问题进行排查处理，对机器人运行情况的跟踪、记录和总结；

4.协助项目经理完成部分项目流程及项目验收工作，输出部分项目技术文档。

任职要求

1.全日制本科及以上学历（理工科背景），智能制造、计算机，自动化，电子信息等相关专业优先考虑；

2.有良好的专业素养，熟悉基础Linux操作命令，计算机软件基础知识，有1~2年技术支持岗位背景优先，具有机器人、物联网、智能硬件工作经验优先；

3.具有良好的沟通能力，逻辑分析能力和问题解决能力；

4.目标导向，心态积极，对工作的态度认真负责；

5.英语可作为工作语言，接受海外区域出差(持有护照)，中短期驻场工作。