交易服务岗

职位描述

1、熟悉办理银行按揭、过户等相关手续，规范并指导各城市分公司授权权证业务操作

2、负责处理并协助经纪人处理客户投诉，协调公司相关部门妥善解决；

3、协助店面妥善处理客户索赔事宜，必要时可结合公司法律部门；

4、及时向销售人员反馈房地产及相关行业调控政策；

5、加强与店面销售人员的沟通与合作，定期向店面销售人员培训相关权证知识；

6、加强与公司其它部门的协调与配合，完成上级交办的其它工作。

7、熟悉房地产交易法律知识，审查并指导分公司的合同签署

8、上级领导交办的其他工作

任职要求

1、大学本科及以上

2、3年以上工作经验，至少2年以上本岗位工作经验

3、熟悉二手房买卖交易流程，以及二手房网签、过户及按揭等相关知识；熟悉合同管理知识；精通客户投诉处理的相关知识

4、具备常用办公软件、网络信息化所要求的基本技能，包括OA系统、ERP系统等使用

5、需要细心、工作调理性强、有良好的人际沟通能力，具有良好的表达能力和写作能力