海外技术支持工程师(J10882)

职位描述

1.客户服务：

（1）负责产品售前、售中、售后技术支持，为终端以及代理商提供及时有效的技术服务；

（2）提升代理商技术服务能力，包含日常的技术支持、代理商的培训及技术人员培养；

（3）与代理商建立有效联系，能及时获取和响应代理商的技术需求；

2.市场活动支持：

（1）为展会，路演等现场活动提供公司产品的功能展示以及讲解；

（2）参与公司对外市场资料技术相关内容制作；

3.产品支持：

（1）将从客户端接收到的产品反馈，及时同步给相关部门；

（2）测试产品新功能，提供反馈；

（3）产品技术资料制作与分享，满足内外部对于产品技术资料的需求。

任职要求

1.本科以上学历，英语口语流利，机械、自动化及相关专业；

2.掌握设备软硬件知识、3D数字化技术、应用行业知识、正逆向三维设计软件等专业技能；

3.具备设备软硬件知识、有一定的软硬件问题的处理能力；

4.具备良好的语言表达能力，可以有效进行客户培训和信息分享；

5.工作积极负责，有钻研精神、归纳分析能力，自信、热情、大方、冷静，勇于尝试和挑战，接受海外出差。