售后服务副经理/经理(J12459)

职位描述

1.为客户提供售后现场技术服务、远程电话支持、解答用户技术咨询和使用指导

2.指导客户使用本公司的设备,解决客户使用中遇到的问题,给用户工程师做产品使用培训

3.为客户提供售前技术支持,配合支持销售活动,向客户讲解公司产品

4.分析与理解客户需求,并根据客户需求制订相应的技术实现方案,通过专业的技术咨询,协助销售取得客户对公司产品的认可

5.现场拉通客户的需求，及时处理及问题闭环横展，确保交付质量和客户的满意

6.承接公司发展战略，具备组建服务团队，给员工赋能，体系化运营，业务的敏锐度，行业前瞻性的能力（经理/主管级必须项）

任职要求

1.统招本科及以上学历,专业机械、电气及自动化相关行业经验,2年以上自动化设备行业的工作经验;

2.熟悉了解机械、电气等相关知识,学习和动手能力强;

3.具有出色的表达沟通能力和售前讲解能力;

4.适应频繁出差及长期驻场。

5.有30人以上团队成功管理经验