技术服务经理/总监(J15526)

职位描述

1.熟悉公司现有产品原理和功能，为客户提供售前技术支持，包括产品演示、方案设计及阐述等，协助销售人员完成新客户拓展；

2.熟悉并掌握产品的应用场景及安装调试流程，为客户提供售中、售后技术答疑和协助，包括指导安装、调试、辅助验收等；

3.跟进客户反馈的售后问题及相关售后服务进度与对接工作。

4.为销售人员和客户提供技术培训工作；

5.根据需要参与各种销售展示、会议以及市场活动，并提供现场支持；

6.团队管理相关工作

任职要求

1.本科及以上学历，机械、电气、微电子相关专业优先；

2.有售前售中支持或者技术咨询相关经验优先，产品以机电类零部件为主，包括但不限于MFC、辐射测温传感器（Lintec）、微波电源、真空蝶阀等。

3.良好的中英文沟通及书写能力，熟练使用office办公软件；

4.沟通能力和团队协作能力强，良好的自驱力；

5.具有客户效劳和品牌意识，较强的抗压能力和学习能力，可适应出差。