销售运营

职位描述

一、澳新地区大客户运营与管理

1）客户增长与保留：负责澳新地区战略性大客户的日常运营，制定并执行客户商业计划，以提升客户盈利能力和忠诚度，确保客户业绩目标达成。

2）商业洞察与优化：定期进行客户业务回顾（QBR），分析客户数据与市场趋势，挖掘交叉销售和向上销售机会，推动新品引入和解决方案的深度应用。

二、渠道营销活动与品牌方联动

1）渠道营销策略执行：结合品牌方的年度市场战略，协同澳新本地渠道伙伴（分销商、零售商）制定并执行联合营销计划（合作推广、促销活动、展示陈列等），确保品牌信息在终端的一致性与影响力。

2）活动联通与落地：策划并执行线上线下渠道活动（如行业展会、客户研讨会、产品体验会），整合内外部资源，确保活动从策划到执行的高效落地，并有效将活动流量转化为销售线索。

3）跨部门协调：作为“沟通枢纽”，高效联通客户端（收集反馈与需求）、渠道端（协调执行与推广）及品牌方（对齐营销物料、产品策略与预算），确保三方信息对称与目标统一。

任职要求

1）本科及以上学历；

2）掌握大客户管理方法论、渠道营销知识，熟悉跨文化商业沟通逻辑；

3）具备 3-5 年大客户管理、渠道营销或区域市场相关工作经验；

4）拥有大客户深度经营能力、渠道营销全案操盘能力；具备数据驱动决策意识与财务敏锐度，能够并行开展多项目管理并保障交付落地，擅长跨文化商务谈判；

5）为人谦逊开放，乐于接纳反馈，善于换位思考，能够站在他人立场理解诉求、动机与观点；

6）善于发掘他人优势，愿意赋能团队、成就他人；能够平衡人际关系维护与业务任务推进；

7）结果导向，勇于承接高目标，遇到困境仍坚持达成业务目标；具备全局思维，善于洞察问题本质，评估事项带来的整体影响；

8）适应能力突出，积极看待各类变化，愿意尝试新思路与新方法；拥有领导意愿，主动承担管理职责、发挥自身影响力；

9）学习敏锐度高，可主动且快速吸收新知识、新方法；工作可靠自律，遵守组织制度、工作计划与工作纪律；

10）具备自主掌控意识，相信工作成果依靠自身行动争取，不单纯依赖运气与外部机会。