课程运营(J14650)

职位描述

1. 负责公司人力资源SaaS平台学习培训模块的课程运营工作，统筹第三方合作课程与自有课程的内容引入、上架配置、分类标签、推荐策略及下架优化等全生命周期管理；

2. 制定并落地课程推广计划，协同销售、客户成功及产品团队，提升课程在企业客户中的使用率、员工完课率、续购率及客户满意度；

3. 基于B端客户（HR管理者）及终端学员（企业员工）双维度，开展课程使用数据监测与分析（如点击率、学习时长、完课率、测评通过率、反馈评价等），输出运营洞察并推动内容与功能持续优化；

4. 审核课程内容合规性，确保符合国家关于职业教育、网络信息安全、版权保护及广告宣传的相关规定，杜绝虚假宣传、夸大效果、歧视性表述或违背公序良俗的内容；

5. 基于重大节日推荐课程及活动方案给到区域CSM，由CSM给到客户侧进行落地应用

任职要求

1. 本科及以上学历，教育学、人力资源管理、信息管理、传播学、市场营销等相关专业优先；

2. 具备3年以上SaaS类学习平台、企业培训系统或在线教育平台课程运营经验，熟悉主流LMS或HR SaaS产品逻辑者优先；

3. 具备课程选品评估、版权基础认知、岗位学习地图、学习路径设计及数据驱动决策能力，熟练使用Excel、SQL或BI工具进行基础数据分析；

4. 具备优秀的跨部门协作能力与B端客户服务意识，可高效对接产品、技术、销售、客户成功及外部课程供应商；