软件大客户经理（苏皖战区/合肥/KA软）(J14635)

职位描述

1. 负责安徽区域2000人以上规模中大型企业客户的开发与深度经营，为客户提供人才管理及HR SaaS一体化解决方案，全流程统筹客户开发、需求挖掘、方案落地、续约维护等环节，确保达成季度、年度销售目标。

2. 与解决方案经理、项目经理组建面向大客户的“铁三角”小组，统筹负责方案设计、演示呈现、项目推进等全流程工作，作为一条龙经理，对项目整体运作成效、客户满意度负责。

3. 深度挖掘中大型客户的潜在需求与合作价值，做好客户长期深度经营，持续提升客户合作额度与粘性，同时积累行业优质人脉资源，精准把控项目推进节点，提升业绩预测准确率。

4. 与各大中大型企业HR部门保持紧密良好沟通，有效执行行业经营计划，同步深入了解行业动态、竞品信息，为公司业务发展和市场战略制定提供合理化建议。

5. 持续关注客户系统使用情况，主动对接客户需求，优化使用体验、提升系统使用效率，做好客户关系维护，全力提升客户续约率与复购率。

6. 统筹协调公司内外部跨部门资源，联动销售支持、售前、交付等团队，高效解决项目推进中的各类问题，保障项目顺利落地、回款及时到账。

任职要求

1. 3年以上ToB销售工作经验，具备企业管理SaaS软件、人力资源或企业服务复杂解决方案销售经验者优先；优秀者学历可放宽至大专。

2. 具备优秀的大客户洞察力，擅长挖掘、激发2000人以上中大型企业客户需求，精通大客户经营技巧，深耕安徽区域及所属细分行业、具备对应中大型客户资源者优先。

3. 具备与客户C-level（高管层）及HR部门的高效沟通能力与人际技巧，人际敏感度高，善于建立并维护长期稳定的大客户合作关系。

4. 具备优秀的项目推动、跨部门协作能力，结果导向明确，抗压性强，不轻易放弃，能高效统筹“铁三角”小组推进项目落地。

5. 具备快速学习能力，能快速掌握公司HR SaaS产品及解决方案，有良好的团队合作意识，可在压力下高效开展工作。