软件客户成功经理（上海战区/上海）(J13377)

职位描述

1、作为人力资源系统应用专家，帮助客户更好地应用系统，解决人力资源系统使用的问题；

2、为客户提供对基础人事、假勤、薪酬、绩效等业务的应用配置和培训，帮助客户顺利开展；

3、深入了解客户的业务，监控客户人才管理系统应用情况，向客户提供业务改善建议、人才管理系统深入应用建议，并做好季度工作汇报；

4、客户关系管理，与客户建立并维护长期合作关系，通过提供高价值服务，促进客户续约、增购、交叉销售。

任职要求

1、本科及以上学历，3年以上人力资源管理系统实施、人力资源管理、管理咨询或相关工作经验，人力资源管理、计算机或相关专业优先；

2、优秀的理解能力和流畅的沟通能力，良好的客户服务精神；

3、有较好的问题解决能力，能够根据客户不同需求提供适合的解决方案；

4、快速学习的能力及较高的灵活性，思维活跃开放，能迅速接受新知识；

5、有较强的抗压力和执行力，可以高效的完成工作。