视光学科运营主任（集团）

职位描述

1. 负责视光会员小程序的整体运营策略设计与落地执行，包括平台功能规划、页面优化、营销活动策划、商城应用开发及会员积分体系搭建等；

2. 统筹小程序与集团下属医院视光学科的协同运营，推动医院端熟练使用小程序及后台系统功能，提升用户活跃度、转化率及交易额；

3. 开展多维度会员数据分析，涵盖拉新渠道效果、用户活跃行为、转化路径及复购表现，基于数据洞察持续优化私域互动策略、内容种草方案及用户触达机制；

4. 建立适配集团文化及眼科医疗行业特性的企业微信运营体系，指导医院开展患者线上服务，构建分级分类的社群服务体系，制定覆盖用户分层的留存、随访、复诊转化标准化流程；

5. 依据集团统一部署，出差至医院开展学科运营支持工作，协助完善视光学科人才梯队建设、服务流程优化、诊疗环境改善、产品体系梳理及服务细节提升；

6. 组织落实集团营销活动计划，协同医院提升患者接诊量与服务满意度；

7.定期汇总分析小程序及视光学科运营数据，形成评估报告并提出可行性改进建议。

任职要求

1、统招本科以上学科，眼视光/临床医学/市场营销等领域背景优先；

2、在眼科或视机构的品牌营销或学科运营岗位工作3年以上；

3、熟悉视光市场动态与消费者需求、新媒体运营与简单视频拍摄与剪辑等工作经验；

4、可接受短期出差。