屈光运营主任

职位描述

1、标准制定和推行职责：配合科主任，撰写科室内部制度和标准，优化患者就诊流程，完善就诊收费标准，对科室就诊流程积极主动提出优化方案；落实集团学科运营中心提出的规范要求。

2、指标完成保障职能：配合科主任制定年度指标、月度指标，并分解落实到相关营销部门，对指标完成负有完全责任；组织讨论患者流失原因，因各类原因导致目标患者流失负有责任；

3、数据管理职责：做好科室经营数据收集、统计、分析，建立完善的日报表、周报表、月报表收集机制，对每天科室的初诊、复诊患者的统计分析，报表应在当日完成，对数据的及时、完善、准确、真实、保密负有责任；对收费系统、项目定价负有提供决策支持的责任。

4、营销策划职责：积极组织和协调各营销部门，完成科室年度、月度营销计划，积极配合和督促各营销部门，做好营销活动，对各类营销活动、广告的宣传效果负有间接责任；对应有的营销企划活动未及时推出负有间接责任。

5、市场调研职责：及时掌控医疗市场信息，竞争对手营销策略，并提出相应的应对方案；加强与同行的沟通，了解行业专家情况及动向。

6、人员培养、技能提升：协助科主任组织及安排业务培训，提升技术水平、沟通水平、服务水平；

7、安全运营职责：关注患者就诊满意度，积极主动协调人员处理投诉，并对投诉深入分析提出改进方案，对产生的医疗投诉、纠纷负有责任。

任职要求

1、大学本科及以上学历，医学类、经济类、营销类专业；

2、五年工作经验、三年以上营销管理经验；

3、具备扎实的眼科临床知识基础，有良好的营销意识；

4、 善于交流沟通，具备较好的交际能力；

5、 逻辑思维清晰，具备流程分析、梳理能力；

6、工作主动性强，抗压能力强；

7、能熟练操作EXCEL、PPT等常用办公软件；

8、 具备营销活动统筹、策划能力，能协调各营销部门开展活动。