运行保障分部经理（东南基地-衢州）(J11358)

职位描述

1、客运保障/货运保障

(1)建设所辖区域客货保障能力，组织实施基地所辖区域新开过夜点的地面服务保障相关的评估，确保符合运行要求。

(2)组织实施基地所辖区域航班进出港、通程业务、货运等地面保障工作。

(3)组织不正常航班的调查和处置。

2、代理人管理

(1)监督和指导地面客货代理人地面业务保障工作，确保工作规范化和标准化。

(2)统筹客货代理人的监督检查工作，监督改进措施的实现，提升地面保障能力。

3、机场资源协调

协调所在机场资源，对接地面运行资源管理单位包含不限于局方、机场、联检单位等，开展关系维护和事务协调，确保维护公司在辖区内的服务品牌。

4、服务质量

(1)制定各岗位服务质量目标，并组织宣贯。

(2)审核服务质量报告，监督服务质量改进措施的执行。

5、负责基地应急管理工作的组织实施，协助基地做好应急处置工作。

6、具有组织、参与运行分部不安全事件调查的责任。

7、参与制定安全生产应急预案，参与应急演练和应急处置。

8、负责对基地辖区内的代理人、客货运开展安全监督管理，并承担相应的安全责任。

9、建立健全本部门(分部)各项规章制度，完善工作流程，确保部门(分部)工作规范化和标准化。

10、完成公司交办的其他任务。

任职要求

1、学历要求：大学本科及以上学历，专业不限，航空运输专业优先。

2、工作经验：7年及以上民航工作经验，其中5年及以上民航运行或地面保障相关工作经验。