仪器售后服务中级工程师(J28448)

职位描述

1.负责客户端仪器的安装、培训、维护和维修等工作;

2.负责向客户解答和解释技术及产品使用方面的问题,维护良好客户关系;

3.配合公司的质量目标要求，完成公司产品的维护保养工作;

4.进行定期的客户回访，实时跟踪维护客户关系，听取客户的意见并反馈，提升客户满意度;

5.向支持团队报告故障,协助返还备件。

任职要求

1.本科及以上学历，机械、电子、医学生物工程、分子生物学、化学等相关专业;

2.至少2-3年工作经验，仪器、医疗、生物行业或大公司经验优先;

3.具有分析诊断能力,良好的沟通技能及学习能力;

4.具备基本英语阅读能力;

5.能适应出差。