领域技术支持工程师 FAS(J26231)

职位描述

1. 负责管理区域内所有已装机客户的关系维护；

2. 在新装机客户实验室为客户提供应用培训和演示正确的操作流程；

3. 解决客户在专业技能、生物实验、软件和仪器使用方面遇到的问题；

4. 为客户、潜在客户定期安排新产品介绍和seminars培训；

5. 为市场营销和产品研发部门提供具有战略性和竞争性的客户反馈；

6. 在展会、技术培训和科学会议上，展示产品，并收集新产品和行业趋势信息。

任职要求

1. 分子生物学、生物医学工程等相关专业硕士以上学历；

2. 了解核酸分析技术，具备设计实验、实施操作、分析结果、处理故障的能力或潜力；

3. 良好的沟通能力，能与公司各个部门及客户并建立良好合作关系；

4. 良好的中、英文书面和口头沟通能力，能完成培训和日常交流；

5. 良好的问题分析及解决能力，优秀的团队合作精神，较好的抗压能力；

6. 可适应出差。