应用服务工程师(J13517)

职位描述

1.负责客户现场服务台的管理工作，包括接听服务热线、创建服务事件、处理服务事件、转发服务事件、跟踪服务事件的进展情况。

2.掌握客户现场应用软件的使用方法，能够为客户提供软件使用方面的指导，具备培训能力，能够编写培训计划、培训材料和培训总结。

3.能够学习掌握客户现场的业务流程和工作流程，均有一定的学习能力，能够在工作中不断学习和总结、积累知识，更新完善知识库。

4.文档整理，对运维工作中产生的文档、资料进行收集、整理和归档。

5.巡检工作，能够按照要求的时间和内容完成巡检工作，并进行记录。

任职要求

1.本科学历，掌握linux操作系统的基本命令

2.掌握数据库维护的基本方法和基础知识，使用过1-2中主流数据库，具备复杂查询语句的编写能力。

3.掌握Docker的使用方法，能够独立完成部署和升级工作。

有法院行业应用软件运维经验的工程师优先。