项目工程师-应用方向(J13427)

职位描述

1、应用支持：针对项目提供上线保障服务，培训支持、上线支持、应用推广支持等；

2、应用推广：制定区域应用推广计划，并组织执行，对推广目标负责，定期向客户提交应用评估报告，并提出改进建议，帮助客户提升应用水平；

3、服务设计：围绕产品应用，开展培训、上线、应用提升等方面的服务设计，形成相关文档资料，组织服务设计成果培训，推进服务设计成效落地；

4、能力提升：对一线应用服务人员的培训、需求、应用推广能力等进行持续评估与监控，组织相关的赋能培训，提升一线应用服务能力；

5、完成领导安排的其他工作事项。

任职要求

1、专业技能：具备一线应用服务工作、产品相关经验者优先，中级工程师及以上水平；

2、管理技能：良好的沟通表达能力、组织协调能力、思考与分析能力；

3、个人素质：正直、坦诚、高度的责任感；理解公司使命、理念和价值观，在公司理念、价值观的框架内开展工作；高度的客户意识和服务意识；全局意识，以公司利益为重；市场洞察力，需求敏感度；创新精神；主动学习的意识和学习能力；善于处理人际关系；严以律己，宽以待人，谦逊宽恕，擅于合作；心理承受力与自我调节能力强；

4、工作踏实认真、有责任心、良好的服务意识，较强的沟通和协调能力，能承受一定的客户压力，能接受出差。