技术支持工程师(J12127)

职位描述

1、负责售前的产品演示和售后的技术培训，以支持订单达成和交付；

2、负责售后产品的交付、培训、回访并跟踪解决客户问题，确保项目交付、提升客户满意度；

3、负责内部及外部经销商合作伙伴的技术赋能；

4、负责协助收集产品问题、用户需求等，反馈给产品经理，协助完善产品；

5、负责完善部门的知识库，编写技术文档、制作技术视频等；

6、上级安排的其他任务；

任职要求

1、本科及以上测绘、导航、遥感、地信、水利、水文、地质/勘查、交通、道桥、采矿、电力、通信、电子等相关专业；

2、英语4级及以上，具备良好的沟通能力、学习和思维能力、抗压能力；注重团队合作，有一定的组织协调能力；

3、有相关行业实习、实践经验优先；

4、能适应经常出差；

5、有学校社团干部经历优先。