商保管家

职位描述

岗位职责：

1、负责高端商保客户接待，日常看诊预约，随访等全流程服务；

2、保险福利确认，并与医生核对病人账单，整理保单及报销单；

3、评估基础护理，协助医生为病人提供治疗建议，提升客户看诊就医体验；

4、配合完善客户理赔资料，根据客户需求定制个性化的方案，满足客户多维度医疗就诊需求；

5、不定期回访客户，维护日常客户关系，提升客户粘性及满意度。

任职要求

任职要求：

1、大专及以上学历，护理相关专业，3年及以上综合临床护理经验；

2、积极主动，具备良好的团队精神；

3、有客户服务意识，学习能力强。