电商会员运营(J12905)

职位描述

1）为电商会员的拉新数、会员GMV占比、复购率、满意度、客单价负责；

2）参与电商平台会员营销体系（含积分与奖励玩法）建设，维护和调动老会员积极性和重复购买率；

3）制定并且落地新老会员服务&活动营销工作计划，策划会员营销方案，包括会员日方案、大促活动会员方案、会员礼品及赠品的策划，月度常规会员活动等；

4）会员宣传渠道管理：短信、群聊、微信等；

5）挖掘和分析用户行为及需求，有效完成专题策划活动。建立、跟进及完成会员营销效果跟踪评测体系，分析过程和结果数据，优化方案和计划；

任职要求

1）有1年以上电商平台用户运营经验，熟悉平台玩法且熟练运用平台插件与CRM系统优先；

2）有良好的文字编辑能力和语言组织能力；

3）细心有耐心，执行力优秀，抗压力强，跨部门协作沟通顺畅，对下发任务可以高质交付；

4）数据敏感性强，具备较好的复盘与数据分析能力；