会员运营经理(J12165)

职位描述

1、会员运营：负责滔博会员生命周期的管理，对会员进行分层精细化管理；负责会员招募、会员复购、会员首次消费等指标的达成；复购率提升；

2、会员活动：对会员数据进行多维度分析并策划会员日活动，与多部门联动提高会员优惠券的使用率，提高优惠券的 ROI；

3、监控异常会员，减少异常会员占比；

4、付费会员：会员招募与限量发售产品上架与培训，保证每一场限量发售如期正常进行；

5、会员服务评价：每天跟踪会员的服务评价，对低于5星的服务评价及时处理；

6、社群数据分析：每日社群报告的发出、每场活动社群数据的分析并提供报告；

任职要求

1.3年以上会员运营经验；

2.本科以上学历；

3.对于了解会员体系和会员分层的底层逻辑。