流程运营专家-抖音生活服务

职位描述

1、负责业务流程梳理与优化，深入理解生活服务商家在平台经营的完整链路，结合体验与风险管理导向，系统梳理业务流，建立清晰可执行的流程图谱，识别共性流程痛点与冗余节点，主导问题定义与改进方案设计，为智能化建设打好地基；

2、负责指标体系建立及监控分析，建立机制运营的数据监控视角，通过数据发现效率瓶颈，驱动流程与工具的持续迭代；

3、跨团队协同与效能推广，有效协调资源，推动改进方案高效落地，将优秀实践与方法论沉淀为可复用的运营框架，推动效能建设经验在组织内扩散，放大单点突破的价值。

任职要求

1、本科及以上学历，3年及以上流程管理、项目管理或相关运营经验，兼具业务敏感度与产品思维，有AI建设经验者优先；

2、在效率、效能提升或智能化建设方向有成体系的方法论，并有可验证的落地案例；

3、具备较强的跨部门协同能力与资源整合能力。