电商客服

职位描述

1、负责天猫、抖音等平台店铺的售中/售后客服工作；

2、通过旺旺聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；

3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；

4、线上打字客服，不用打电话。

任职要求

1、电脑打字速度45字以上每分钟；

2、执行力强、有耐心、责任心强；

3、擅长沟通交流，反应敏捷、灵活变通。

4、具有良好的服务意识，富有工作热情和团队意识。