用户运营负责人-街猫(J21498)

职位描述

1.负责用户运营团队的整体管理，搭建用户全生命周期运营体系，覆盖用户增长、活跃、留存、续约和付费转化。

2.负责制定用户运营策略和阶段性目标，拆解团队 OKR，明确各岗位职责、过程指标和结果指标。

3.建立用户分层运营体系，针对核心用户、守护人、普通 C 端用户、高活用户、流失风险用户等不同群体制定运营策略。

4.带领团队提升用户活跃、留存、续约、转介绍和付费转化，推动用户运营结果对业务增长和营收负责。

5.建立运营数据看板和复盘机制，定期分析用户行为、运营动作和转化效果，持续优化运营策略。

6.协同产品、内容、社区、服务运营、销售及履约等团队，推动跨部门项目落地，提升整体用户经营效率。

7.负责团队日常管理、人才培养和能力建设，提升团队目标感、执行力和专业度。

任职要求

任职要求

1.5 年以上互联网用户运营、用户增长、社区运营或平台运营经验，2 年以上团队管理经验。

2.熟悉用户生命周期运营，具备用户增长、用户分层、活跃提升、留存提升、续约转化或付费转化经验。

3.有内容社区、社交平台、泛娱乐平台、本地生活、电商、教育或其他 C 端平台型业务经验优先。

4.具备较强的目标拆解、策略制定、数据分析和项目推进能力，能从业务结果倒推运营策略。

5.有团队管理经验，能定目标、拆任务、带团队、做复盘，并推动团队持续产出结果。

6.责任心强，自驱力强，有经营意识，愿意主动发现问题、搭建机制并推动业务突破。