C端产品经理-顺风车业务(J20145)

职位描述

1、负责顺风车/打车业务中接单后履约逆向链路的产品规划与迭代，提升整体履约体验与用户满意度；

2、聚焦履约过程中的负向场景，与AI结合设计并落地可规模化的自助产品能力；

3、结合业务目标建设奖惩体系（司机/乘客侧），推动规则透明化与治理精细化；

4、基于数据分析与用户洞察持续发现问题、定义优先级、驱动产品优化，形成可复用的逆向履约治理能力；

5、与运营、风控、客服、算法、研发等团队紧密协作，推动跨团队项目落地，持续提升业务目标，拿到结果；

任职要求

1、本科及以上学历，3年以上互联网产品工作经验，有出行、交易、履约、客诉治理或逆向链路相关经验者优先；

2、具备优秀的用户视角，同理心强，为用户体验负责；

3、逻辑思维和沟通协作能力强；对数据敏感，有较强的数据分析能力；

4、用户导向与业务结果导向兼备，能在体验、效率与成本之间做平衡决策；