AI Agent产品策划

职位描述

1、全域AI Agent产品规划与体验设计：主导公司核心智能体建设，覆盖用户端、门店端智能体等场景。负责需求洞察、场景定义、交互设计、体验验证全流程，打造高可用、高体验的智能服务能力；

2、AI场景建模与能力输出：深度拆解用户旅程与业务链路，将模糊业务痛点沉淀为标准化AI产品方案，精准定义知识检索、意图识别、工具调用、智能编排等底层能力需求，推动AI中台、算法团队落地建设并完成验收交付；

3、数据驱动体验迭代：搭建智能体体验与业务指标体系，涵盖任务完成率、用户满意度、问题解决时长、转化率等核心指标，通过常态化数据复盘，持续优化智能体交互逻辑、决策链路与输出话术，持续提升用户体验与业务价值。

任职要求

1、本科及以上学历，5年以上产品经理经验，其中至少2年专注AI Agent/大模型原生产品方向；

2、主导过至少一个生产级AI Agent从0到1落地项目，优先用户智能体相关经验，具备扎实的用户体验设计能力；

3、熟悉大模型、RAG、工具调用、Agent编排、多模态等AI能力的优势与局限，能够高效对接中台、算法团队对焦需求、把控交付质量；

4、具备数据驱动迭代思维，擅长通过体验、业务、效率多维度指标复盘，持续优化智能体产品能力；

5、具备优秀的跨团队协同能力，可联动业务、算法、中台、研发团队，完成项目立项、方案设计、上线落地、持续迭代的全流程闭环落地。

加分项

1、具备茶饮/零售行业C端智能体、用户产品、智能客服、对话式产品或会员体系搭建经验；

2、了解ReAct、多智能体协同等Agent框架基本原理，可与技术团队高效同频沟通；

3、计算机相关专业背景，或具备算法、后端研发相关工作经历。