微信小程序-服务商生态运营

职位描述

1.负责小程序服务商体系的整体规划与建设，围绕平台业务目标，设计服务商分层、准入、激励、评估、退出等机制，推动服务商生态健康发展；

2.深入理解小程序平台、开发者、商家与服务商之间的协作关系，识别服务商在获客、代运营、技术接入、行业解决方案、交易转化等环节的核心价值，推动服务商能力与平台目标有效匹配；

3.负责小程序服务商平台基建能力优化，包括服务商后台、商家授权、数据看板、能力开放、案例沉淀、商机流转、行业解决方案管理等，提升服务商经营效率与平台管理效率；

4.建立服务商治理体系，围绕服务质量、商家体验、合规经营、数据安全、履约能力、违规处理等关键环节，制定标准、流程和工具，保障生态长期可信；

5.联动产品、研发、行业运营、审核、法务、风控、数据等团队，推动服务商相关机制和平台能力落地，持续提升服务商对平台业务增长的贡献；

6.基于业务数据与一线反馈，搭建服务商经营分析体系，持续评估服务商的业务贡献、服务质量、行业覆盖、客户留存、交易转化等指标，发现问题并推动优化。